Jelikož jde o jeden z nejnebezpečnějších jezů v České republice, byli k místu ihned vysláni profesionální hasiči ze stanic Benešov, Uhlířské Janovice a Vlašim spolu s dobrovolnými jednotkami obcí Divišov, Rataje nad Sázavou a Sázava. Zároveň byli ke spolupráci vyzváni potápěči z pražské modřanské stanice a letečtí záchranáři z Kladna.

Prvotní informace hovořila o tom, že se osobám na raftu nepodařilo vjet do propusti, následně byli staženi proudem přes jez a skončili pod ním ve vodě. Při příjezdu jednotek k řece Sázavě bylo zjištěno, že svědci události vytáhli některé osoby z vody a o vytažení dalších se pokouší. Hasiči na místě rychle připravili veškeré vybavení, které je potřeba pro záchranu tonoucích a vyprostili z vody zbylé osoby. Všechny nezletilé si převzala zdravotnická záchranná služba, která je na místě ošetřila a následně transportovala do nemocnic. Dvě osoby byly do nemocnic dopraveny letecky a další pozemní cestou. Poslední osobu, která skončila ve vodě, našli hasiči dál po proudu bez známek života.