BenešovDnes.cz
BenešovDnes.cz » Zpravodajství » Magazín

Jak se bránit smluvní pokutě od dodavatele energií

20.10.2020
Významnou část agendy spotřebitelské poradny dTestu tvoří stížnosti týkající se závazků ze smluv o dodávkách energií. Nezřídka se vyskytují dotazy na oprávněnost požadovaných smluvních pokut za předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou, mnohdy v řádech tisíců i desetitisíců korun. Možných způsobů obrany je několik. Navíc by v dohledné době měla být do našeho právního řádu včleněna evropská směrnice, která výši pokut výrazně limituje.
Foto: pixabay.com
Nejrůznější poplatky či smluvní pokuty bývají ze strany dodavatelů energií účtovány spotřebitelům v souvislosti s předčasným ukončením smlouvy sjednané na dobu určitou. Problémem je, že zákazník mnohdy ani neví, že uzavřel smlouvu na dobu určitou, nebo přehlédl povinnost úhrady smluvní pokuty za předčasné ukončení smlouvy. Smluvní pokutě se můžete bránit několika způsoby, vždy ale záleží na konkrétní situaci.

Předně můžete poukázat na užití zakázané agresivní praktiky, pokud jste byli k uzavření smlouvy dotlačeni nebo z vás byl podpis smlouvy na dobu určitou vylákán za pomoci lsti podstrčením dokumentu vydávaným například jen za průzkum trhu nebo potvrzení vykonané schůzky, na které se mělo jednat o nové smlouvě. Taková praktika je často užívána podomními obchodníky. "Pokud jste nebyli prokazatelně seznámeni s povinností hradit smluvní pokutu, není podle soudní judikatury vaší povinností takovou smluvní pokutu zaplatit," zdůrazňuje Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest. Nepodaří-li se vám s dodavatelem energií domluvit, můžete se obrátit na Energetický regulační úřad s žádostí o pomoc či radu.

Obdobně můžete zpochybnit smluvní pokutu, kterou po vás požaduje zprostředkovatel pochybné energetické aukce. Zde se lze odvolat na obvyklé tvrzení zprostředkovatele, že aukce je nezávazná a předně bezplatná. Navíc můžete zpochybnit celý aukční model, jelikož tvrzená aukce se mnohdy nekoná. Spotřebitelům totiž zpravidla nejsou představeni účastníci takové aukce ani sdělena kritéria výběru vítězného dodavatele. Dozorovým orgánem dohlížejícím na zprostředkovatele pořádající obdobné aukce, kteří nemají licenci jako dodavatelé energií, je Česká obchodní inspekce.

Podle evropské směrnice o společných pravidlech pro vnitřní trh s elektřinou, která by měla být promítnuta do českého právního řádu do konce letošního roku, může dodavatel elektřiny požadovat smluvní pokutu za předčasné ukončení smlouvy o dodávkách elektřiny jen v případě, že jste o ní byli jasně informováni. Směrnice nadto limituje i výši takových smluvních pokut na částku odpovídající maximálně hospodářské ztrátě dodavatele elektřiny. Takovou ztrátu však musí dodavatel prokázat. "Byť směrnice dosud nebyla promítnuta do českého právního řádu, můžete se pokusit argumentovat jejím zněním a odmítnout smluvní pokutu zaplatit. Pokud by s tím dodavatel nesouhlasil a vznikl by spor, dozorové orgány i soudy by měly nejpozději od ledna příštího roku problematiku posoudit s přihlédnutím ke znění směrnice," uzavírá Eduarda Hekšová.

Zdroj: dTest
Sdílet: Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru

Další články z rubriky Magazín

Elektrokola Haibike: Výkon a dobrodružství na každé cyklistické trase

Na poli elektrokol již není třeba světovou jedničku, značku Haibike, dlouze představovat. Právě tato "žraločí kola", jak zní překlad názvu Haibike z němčiny, daly cyklistice před více jak 10 ti lety absolutně nový rozměr. Díky baterii a motoru si ...

Kvalita spánku úzce souvisí s kvalitou života, tvrdí nová studie

Na rozdíl od délky spánku a "sociálního jetlagu" souvisí kvalita spánku s kvalitou života jednotlivců, tvrdí nová studie sociologů Michaely Kudrnáčové ...

Typy rolet a střípky z jejich historie

První stínicí systémy pocházejí již ze staré Číny a Egypta, vyráběly se z bambusu, rákosu a z různých tkanin. Rolety odjakživa zajišťovaly nejen stín ...

K čištění koberců můžete použít i sníh. Jak na to?

Stav koberce je vizitkou domácnosti. Jenomže jsou to právě tyto textilie, které musí každodenně vydržet nadměrný nápor, a přitom se svým vzhledem stál ...

Nepovinná zimní výbava auta, aneb 3 položky, které se vám v kufru budou hodit

Zima je na silnicích bezesporu nejnáročnějším obdobím. Vysoké nároky klade jak na řidiče, tak na technický stav a výbavu vozidel. A zdaleka nejde jen ...





Středa 27.9.2023
Středočeský kraj
Další regiony »






Nastavení cookies | GDPR | O nás, kontakty | Přidat firmu | O regionu | Nabídka našich služeb | Inzerce-Dnes.cz | Práce v ČR | InfoDnes.cz
InfoDnes.cz
Sdružení regionálních portálů

Kraj Vysočina
HavlíčkůvbrodDnes.cz
JihlavaDnes.cz
TřebíčDnes.cz

Liberecký kraj
LiberecDnes.cz

Ústecký kraj
ÚstínadLabemDnes.cz

Plzeňský kraj
PlzeňDnes.cz

Jihočeský kraj
ČeskéBudějoviceDnes.cz

Jihomoravský kraj
BrněnskoDnes.cz

Olomoucký kraj
OlomoucDnes.cz

Zlínský kraj
ZlínDnes.cz

Moravskoslezský kraj
OstravaDnes.cz

Copyright © 1/2009-2023 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS InfoDnes